Дозвоны vs Отказы: Стоит ли плотно прозванивать недозвоны кандидатам?
Стоит ли плотно прозванивать недозвоны?Интуитивно кажется, что стоит. Потому что на НН уплачено за каждый открытый контакт.Статистика не то, чтобы против. Но и не совсем за.Вот смотрите: за неделю плотного дозвона недозвонов стало меньше аж на 44%. Их получилось всего 21%, это очень хорошая цифра для потока. Но. На 35% выросло число отказов.А если взять сумму “Недозвоны+Отказы”, то она вообще стабильна, звоним мы плотно или нет.А доля Согласных - собственно показатель успеха, - на неделе плотного дозвона меньше, чем в целом по месяцу. Хотя и больше, чем на конкретной неделе обычного дозвона.Похоже, что плотный дозвон добавляет в основном отказы. Плюс работа рекрутеров. То есть правы те, кто считают: кандидат не ответил, значит не заинтересован.Больше согласий дает работа с сомневающимися.